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製品購入に関するお問い合わせ

購入に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご返信は24時間以内にしておりますが、土・日・祝日などの休業日および平日17時以降にご連絡いただいた場合は、翌営業日のご対応となります。
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退会方法

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送料について

1回のご購入額が10,000円(税込)以上の場合、送料はサービスさせていただきます。
上記の金額未満のご購入の際は、1梱包あたり全国540円の送料を頂戴しています。

代金引換について

商品お受け取りの際に代金を運送会社のドライバーへ直接お支払いください。
代金引換の手数料として 432円(税込)をお客様ご負担とさせていただきます。

クレジットカード払いついて

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXです。
お支払回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いがご利用可能となっておりますが、お手持ちのクレジットカードのご契約によってはお選びいただけない分割方法もございます。

ご注文からお届けまでにかかる時間

土日祝など当社休業日をのぞく営業日の正午12時までに確定したご注文につきましては、当日中に発送いたします。
連休や金曜の正午以降のご注文はお届けまでにお時間をいただきますことを予めご了承ください。

納品書・領収書について

商品に納品書を同梱してお届け致します。
クレジットカード払いの場合は、納品書を領収書としてご利用いただけます。
代金引換払いの場合は、お届け時にドライバーが手渡し(または荷物に貼付)する運送会社発行の領収書をご利用ください。

ご注文後のキャンセルや返品・交換について

到着後から14日間以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
不良品・弊社の不備による場合は、送料当社負担にて迅速に対応致します。

サイズ違いなど弊社の不備や不良品以外の理由の際も、再販売が可能な状態であること・送料や各種手数料をお客様ご負担いただくことを条件に交換が可能です(在庫がある場合に限ります)

※商品写真は色合いなど実物と差異がございますが、イメージ違いなどは弊社の不備とはなりませんので、予めご了承ください。
※発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料をご請求いたします。

ギフトラッピングについて

恐れ入りますがプレゼント用のラッピングは行っておりません。

近くのお店を探したい時

取扱店のページから、近くお店をご確認いただけます。
在庫の有無については恐れ入りますが、各店舗へ直接お問い合わせください。
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取扱店で購入した製品の返品・交換・修理

誠に恐れ入りますが、取扱店により返品や交換の条件が異なりますため、お買い上げいただいた店舗へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。